Veel Voorkomende Vragen
Ik heb problemen met het starten van de hkThumbnailStarter plugin. Wat moet ik doen?
Als je een foutmelding krijgt bij het installeren of starten van de hkThumbnailStarter plugin voor de eerste keer, controleer dan of je systeem tenminste aan deze onderstaande voorwaarden voldoet:
.NET FrameworkHTML-Kit versie 292.
Als je in staat bent om de hkThumbnailStarter te installeren, maar je krijgt een foutmelding bij het gebruik, controleer dan of je de laatste versie van de plugin gebruikt en de updates van .NET Framework.
Als je hkThumbnailStarter hebt gestart maar je krijgt een foutmelding wanneer je met bepaalde afbeeldingsbestanden werkt of een van de opties gebruikt, kan het gebruiken van een kopie van het originele bestand het gemakkelijker maken om vast te stellen wat de oorzaak van de fout is. Je kan de "Options | Send support file" optie in de HTML-Kit User Assistant pagina (Engels) gebruiken om de foutrapportage te verzenden, met het afbeeldingbestand. Vul a.u.b. in de regel "Notes" een beschrijving hoe de hkThumbnailStarter werd gebruikt wanneer de fout optrad en plugin-opties op datmoment.
